為進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域旅游公共服務(wù)供給，提升游客出行體驗(yàn)，上海松江區(qū)于昨日正式啟用了位于軌道交通9號(hào)線松江南站與佘山站的兩個(gè)全新旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)。這一舉措標(biāo)志著松江區(qū)在整合文旅資源、完善城市旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面邁出了堅(jiān)實(shí)一步，旨在為市民及游客提供更加便捷、高效、專業(yè)的旅游信息咨詢與綜合服務(wù)。

新啟用的兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)均選址于地鐵站內(nèi)的顯著位置，方便抵達(dá)的游客第一時(shí)間獲取幫助。其中，松江南站作為上海西南重要的綜合交通樞紐，連接著高鐵、地鐵及各類公共交通，是許多游客進(jìn)入松江乃至上海的第一站。而佘山站則直接服務(wù)于國家級(jí)旅游度假區(qū)——佘山國家旅游度假區(qū)，是前往佘山森林公園、上海歡樂谷、辰山植物園等熱門景點(diǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在這兩處設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，精準(zhǔn)對(duì)接了游客的集散與信息需求痛點(diǎn)。

據(jù)悉，這兩個(gè)咨詢服務(wù)點(diǎn)將提供全方位、一站式的旅游公共服務(wù)，具體包括：

1. 信息咨詢：提供關(guān)于松江區(qū)及上海市內(nèi)景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、文化活動(dòng)等實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息。
2. 宣傳展示：免費(fèi)發(fā)放最新的旅游地圖、景點(diǎn)折頁、活動(dòng)手冊(cè)等宣傳資料，展示松江深厚的文化底蘊(yùn)（如廣富林文化、倉城歷史文化風(fēng)貌區(qū)）與豐富的自然及現(xiàn)代旅游資源。
3. 便民服務(wù)：為游客提供基本的便民協(xié)助，如交通指引、失物招領(lǐng)初步登記、應(yīng)急幫助等。
4. 體驗(yàn)互動(dòng)：未來可能引入數(shù)字化互動(dòng)設(shè)備，讓游客能夠更直觀、生動(dòng)地預(yù)覽旅游景點(diǎn)和規(guī)劃行程。

松江區(qū)文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，設(shè)立地鐵沿線旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)是構(gòu)建“主客共享”城市旅游公共服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。它不僅能有效疏導(dǎo)客流、解答游客疑問、提升旅游滿意度，更是展示松江“上海之根”文明友善、開放好客城市形象的重要窗口。通過線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)與線上智慧旅游平臺(tái)（如“上海松江”APP文旅板塊）的有機(jī)結(jié)合，將形成線上線下聯(lián)動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓旅游信息獲取無處不在、無時(shí)不在。

此次服務(wù)點(diǎn)的啟用，是松江區(qū)積極響應(yīng)上海建設(shè)世界著名旅游城市號(hào)召，落實(shí)精細(xì)化城市管理與服務(wù)理念的具體實(shí)踐。它不僅優(yōu)化了本地旅游公共服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施布局，也為后疫情時(shí)代文旅市場的復(fù)蘇與繁榮注入了新的活力。松江區(qū)還將根據(jù)運(yùn)營情況和游客反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量，并計(jì)劃在更多交通樞紐和旅游集散地推廣此類服務(wù)模式，全力打造更溫馨、更便捷、更智慧的旅游環(huán)境，讓每一位來到松江的游客都能乘興而來、盡興而歸。